今年北京将实现企业疑难问题解决“网上办”“掌上办”

讯(记者方彬楠程靓)优化营商环境不仅要提升政务服务，还要进一步做好企业服务，今年政府将采取什么措施，切实为企业办实事、解难题？近日，北京市发展改革委党组书记、主任杨秀玲在接受采访时表示，“今年我们将着力构建全方位企业服务体系，大中小企业都要服务到，积极打造全市‘一盘棋’的企业服务格局。”

具体来看，杨秀玲介绍，在服务渠道上，今年将重点推动12345企业服务热线普惠服务、企业“服务包”精准服务、中小企业服务平台有效服务3大企业服务主渠道紧密配合。要升级12345企业服务热线，及时响应企业发展的急难愁盼；不断提升中小企业平台为企业发展提供全方位支持的服务能力，力争实现专精特新中小企业数量突破1万家、营收总额突破1万亿；强化对企业的针对性服务，完善“服务包”“服务管家”机制，畅通企业跨区域、跨部门、跨层级诉求解决机制，实现企业疑难问题解决“网上办”“掌上办”。

在服务路径上，用好“京策”平台，切实解决政策“找不着”“看不懂”“用不上”等问题。通过空间资源信息、投融资对接、项目加速落地、产业链供应链对接、政策培训等服务，主动、精准、高效解决企业发展诉求。同时，健全政府与民营企业“直通车”制度，积极举办市级高层与外资企业圆桌会议，坚定企业家信心，助力企业实现发展愿景。