莱芜农商银行经济开发区支行:全员行动齐发力外拓营销不止步
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小采
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4月4日讯今年以来,莱芜农商银行经济开发区支行营业部通过“全员营销+特色服务”的模式,制定外拓计划,全员走出去、忙起来,进村庄、进社区、进商超,掀起了外拓营销的热潮。
制定走访计划,明确目标强落实。统筹谋划、列明清单、明确分工,规划服务“作战图”,做好走访前期准备工作,避免重复营销,提高工作效率。将全员分为六个小组,内外勤联合,以支行为中心将沿街商户划分为六大片区,每组负责一个片区,上门宣传电子银行、存款贷款产品以及普惠金融政策,了解商户经营情况、资金需求,拉近与商户之间的距离,确保网格内商户、居民全覆盖,全方位满足客户金融服务需求。
强化业务营销,转化客户占先机。从与客户聊天入手,对权益平台等业务的功能和优势进行广泛宣传,抢占移动支付市场先机。全力推进权益平台商户拓新活动,加深与客户之间的了解,传递百姓银行的良好口碑。同时加强存量客户回访工作,切实将潜在客户转换为确定客户,将老客户转化为忠实客户,实现“全流程、全产品、全渠道”一站式金融服务。
夯实走访效果,及时总结展成果。经济开发区支行营业部充分利用晨会时间组织员工学习、了解、熟悉各种贷款产品,形成营销人员“敢开口,会营销”的良好效果,建立客户台账,有针对性地持续跟进和营销。每周汇报营销进度,针对外拓营销过程中的问题及时分析总结经验教训,确保营销的时效性和高覆盖率。通过持续走访营销,与商户建立更紧密的合作关系,实现互利共赢。(通讯员李艳云)